【2024】萧县供电公司：优化营商环境新闻发布

各位媒体朋友：

大家好！今年以来，供电公司深入贯彻落实县委、县政府决策部署，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，围绕重点项目落地落实，主动对接客户用电需求，为企业发展提供精准、高效、优质的服务，积极服务地方经济社会发展大局，推动我县经济社会高质量发展。

一是保障重点项目落地，实现接电更快捷。深化重点项目用电报装全程代办服务，落实重点项目一对一“项目长”负责制，由专属客户经理代办用电报装、涉电审批等事项。高效协调推进重点项目接电进度。建立35千伏及以上重大项目清单，开展重大项目接电跟踪服务。建立“意向接电+约时送电”契约式服务机制，政府部门、供电企业与用户签订三方契约，明确项目送电时间及各方权利义务，助力重点项目早开工、早送电、早投产。

二是持续减环提效，保障“获得电力”惠及于民。全面电子证照和电子签章的应用，推行“零证办电”、“刷脸办电”，结合营业厅“一证受理”，关键环节“串改并”，保障各项业务“到厅即办”。落实低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（“三省”）服务，不断巩固160千瓦及以下小微企业低压直接接入改革成果，试点在经济开发园区将低压接入容量提升至200千瓦。今年以来累计完成47户小微企业的报装服务，为用户节约办电成本超300万元。

三是推广“开门接电”新模式，助力企业“入驻即用电”。坚持电网规划建设同经济开发园区发展相匹配的原则，提前延伸配电网至待开发地块，将10千伏公用线路建设到用户建筑区划红线外，确保招商引资企业“入驻即用电”。今年年初新投运的110千伏祝寺变电站为经济开发园区新增容量10万千伏安，新建10千伏线路8条，总长度26.99千米，为园区企业的入驻和投产提供了强劲的电力保障。安徽新淮纸业、宿州宝良金属结构等5家企业实现“开门接电”。

四是加大信息公开力度，持续提升供电可靠性。科学合理制定停电检修计划，通过短信、微信公众号、“网上国网”APP等多渠道提前通知用户或进行公告。临时检修停电和故障停电及时发布信息，提供24小时电力快速报修服务。大力开展频繁停电典型问题专项整治行动，深入推进配电自动化开关的安装，不断提升配电自动化覆盖率，截至目前配网线路配自开关覆盖率67.8%。推广不停电作业技术，累计开展带电作业223次，减少停电3.43万时户数，用户电力“获得感”更好。

下一步，供电公司将充分发挥优化电力营商环境的主体责任，深化政企信息共享应用，拓展“政务+电力”服务场景，试点推进“工商变更+更名过户”公共服务“一次办”。持续加强电网基础建设和设备运维，“实打实”为企业优环境，不断提升客户服务满意度和电力“获得感”，履行好社会责任，为萧县经济高质量发展提供坚强的电力保障。

谢谢大家！