公共法律服务热线、网络平台法律咨询服务指南

一、适用范围

主要内容：法律咨询（来访）

适用对象：个人、法人

二、实体咨询地址与办公时间

咨询地址：萧县龙城镇世纪大道龙城镇人民政府公共法律服务工作站

办公时间：工作日，上午8:00—12:00，下午14:30—17:30

三、公共法律服务热线

免费咨询热线：12348

安徽省12348公共法律服务热线是我省公共法律服务“三大平台”之一，实行省级集中统一运营服务。热线始终坚持服务群众、服务社会、服务发展的工作理念，面向社会公众提供7×24小时、全年无休的免费法律咨询、司法行政业务办理指引、投诉建议等法律服务供给。接线时，律师严格按照公共法律服务文明用语，采取即时解答，转接解答，回访解答的回答方式,全面、具体地回答群众所提出的法律问题。

咨询内容涵盖法律法规和基本司法行政业务，包括合同纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动争议、侵权纠纷、侵犯财产罪、侵犯公民人身权利、民主权利罪等民事、刑事及行政管理等法律问题，涉及就学、就业、就医、社会保障等多个民生领域。

四、网络平台法律咨询服务指南

网址：http://ah.12348.gov.cn/   安徽法律服务网（12348安徽法网）