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信息分类：		内容分类：	公共法律服务平台
发文日期：	2025-01-07 10:46:06	生成日期：	2025-01-07 10:46:06
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发布机构：	永堌镇人民政府	文号：
名称：	【公共法律服务指南】三大平台提供的公共法律服务事项清单及服务指南
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【公共法律服务指南】三大平台提供的公共法律服务事项清单及服务指南

发表时间：2025-01-07 10:46信息来源：永堌镇人民政府作者：永堌镇阅读人次：字体：[ 大中小 ] 保护视力色：

一、公共法律服务“实体平台”服务指南

（一）萧县公共法律服务中心

服务地址及电话：

序号	地市级区划	公共法律服务中心（工作站）名称	地址	电话
1	萧县	安徽省宿州市萧县公共法律服务中心	安徽省宿州市萧县政务中心综合楼三楼B区	0557-5035135

法律服务时间：

工作日上午9：00-12:00，下午13:00-17:00

服务内容：

1.法治宣传；

2.法律咨询：到咨询窗口当面咨询，律师提供法律意见，或给予依法解决途径；

3.法律援助：到援助窗口，申请法律援助。工作人员审查：符合条件的会受理，不符合条件的会给予相应指导；

4.纠纷调解：先致电到调解窗口咨询，工作人员会根据实际情况指引办理。如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解；也可帮忙移交基层调解组织调解等。

5.公证服务：到公证窗口，工作人员受理。资料齐全的会受理，不齐全的会给予相应指导。

6.其它公共法律服务事项。

（二）乡镇公共法律服务实体平台

乡镇公共法律服务实体平台作为集多项司法行政职能为一体化的“窗口化”服务平台,突出综合性,专业性法律服务功能,同时发挥区域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用,功能职责定位为法律咨询、人民调解、法律援助、综合接待等职能,运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式。

服务内容：

1.法治宣传：开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动。

2.法律咨询：接待现场来访,解答法律咨询。

3.法律援助：帮助法律援助申请,并及时反馈至萧县法律援助中心。

4.人民调解：解答人民调解业务咨询,受理、指派、分流和协调处理人民调解案件,做好矛盾纠纷化解工作。

5.法律服务：引导当事人通过律师、基层法律服务工作者开展诉讼代理等法律服务业务。

6.其它公共法律服务事项：接待、解答司法行政其他相关业务咨询,导引相关服务。接收对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议。完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作。

法律服务时间：

工作日上午8：00-12:00，下午14:30-17:30

服务地址及电话：

序号	地市级区划	公共法律服务工作站名称	地址	电话
1	萧县	安徽省宿州市萧县闫集镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县闫集镇政府院内
2	萧县	安徽省宿州市萧县赵庄镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县赵庄镇政府院内
3	萧县	安徽省宿州市萧县青龙集镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县青龙集镇派出所北50米路西
4	萧县	安徽省宿州市萧县孙圩子镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县孙圩子镇政府东50米
5	萧县	安徽省宿州市萧县杜楼镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县杜楼镇047乡道杜楼镇政府院内
6	萧县	安徽省宿州市萧县石林乡公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县石林乡政府院内
7	萧县	安徽省宿州市萧县龙城镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县世纪大道龙城镇政府5楼	0557-5011909
8	萧县	安徽省宿州市萧县王寨镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县311国道王寨镇政府院内
9	萧县	安徽省宿州市萧县杨楼镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县黄河路与金海大道交叉口北50米杨楼镇政府院内
10	萧县	安徽省宿州市萧县圣泉镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县021县道圣泉镇政府东院
11	萧县	安徽省宿州市萧县张庄寨镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县海清东路张庄寨司法所院内
12	萧县	安徽省宿州市萧县官桥镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县020县道官桥镇政府院内
13	萧县	安徽省宿州市萧县祖楼镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县梁钟路祖楼镇政府北50米院内
14	萧县	安徽省宿州市萧县酒店镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县平安路与权酒路西北40米酒店镇政府院内
15	萧县	安徽省宿州市萧县永堌镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县永马路永堌镇政府院内北20米
16	萧县	安徽省宿州市萧县大屯镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县大屯镇政府一楼东侧
17	萧县	安徽省宿州市萧县马井镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县公园路马井司法所院内
18	萧县	安徽省宿州市萧县白土镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县白土镇政府西北角
19	萧县	安徽省宿州市萧县丁里镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县丁里镇政府东南角
20	萧县	安徽省宿州市萧县黄口镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县黄口镇计生办院内
21	萧县	安徽省宿州市萧县新庄镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县新庄镇政府院内
22	萧县	安徽省宿州市萧县庄里镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县庄里镇政府院外东180米
23	萧县	安徽省宿州市萧县刘套镇公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县刘套镇政府院内
24	萧县	安徽省宿州市萧县经济开发区公共法律服务工作站	安徽省宿州市萧县经济开发区管委会大楼北西峪路南侧

二、公共法律服务“热线平台”法律服务指南

可直接拨打“12348”法律服务咨询热线，按照电话人工指引办理相关业务。法律咨询请按“1”，司法行政业务请按“2”，投诉建议请按“3”，其他业务请按“0”。

三、公共法律服务“网络平台”法律服务指南

1.登录安徽法网（http://ah.12348.gov.cn/）；

2.选择“咨询服务”；

3.发起咨询；

4.服务人员回复。

公共法律服务实体、热线、网络三大平台提供的公共法律服务事项清单

序号	服务项目	服务对象	服务内容	服务提供/获取方式	服务提供主体	依　据
1	法治文化设施	社会公众	设立以法治为主题的广场、公园、场馆、长廊、街区、宣传栏等社会主义法治文化阵地。	免费开放	司法行政机关及相关部门	中央宣传部、司法部《关于开展法治宣传教育的第八个五年规划（2021-2025年）》
2	法治宣传教育活动	社会公众	在“国家宪法日”、“宪法宣传周”期间，广泛开展以宪法为主题的集中法治宣传教育。深化法律进机关单位、进乡村、进社区、进学校、进网络、进企业、进军营的“法律七进”等主题活动，开展多种形式的经常性法治宣传教育。	主动提供	司法行政机关及相关部门	中央宣传部、司法部《关于开展法治宣传教育的第八个五年规划（2021-2025年）》
3	法律咨询服务	社会公众	解答基本法律问题、导引相关服务、提供专业法律意见。	公共法律服务中心（站、室），政务服务大厅公共法律服务窗口；“12348”热线；中国法律服务网及各省级法律服务网	司法行政机关	中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》
4	法律法规查询	社会公众	建立法律法规数据库，提供法律、行政法规、国务院部门规章、地方性法规、地方政府规章、司法解释等检索查询服务。	中国法律服务网	司法部	中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》
5	司法行政（法律服务）典型案例查询	社会公众	建立司法行政（法律服务）案例库，提供典型案例检索查询服务。	中国法律服务网	司法部	中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》
6	法律服务机构和人员信息查询	社会公众	提供法律服务机构及从业人员的基本信息以及职业、奖惩、业务、社会服务、信用等信息查询服务。	中国法律服务网及各省级法律服务网、移动客户端	司法行政机关	中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》
7	法律便利服务	社会公众	提供法律服务办事指南。	公共法律服务中心（站、室）；中国法律服务网及各省级法律服务网	司法行政机关	中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》
8	法律援助（申请类）	法律援助申请人	法律援助机构负责受理、审查法律援助申请，对符合条件的人员，指派或者安排人员提供法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务。	向法律援助机构提出申请	法律援助机构	《安徽省法律援助条例》《中华人民共和国法律援助法》
9	法律援助（通知辩护、通知代理类）	司法机关通知辩护、通知代理的犯罪嫌疑人、刑事被告人、强制医疗被申请人	法律援助机构指派律师提供刑事辩护、刑事代理等无偿法律服务。	法律援助机构指派	法律援助机构	《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国法律援助法》，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》，最高人民法院、司法部《关于开展刑事案件律师辩护全覆盖试点工作的办法》，最高人民法院、司法部《关于扩大刑事案件律师辩护全覆盖试点范围的通知》
10	值班律师法律帮助	没有辩护人的犯罪嫌疑人、刑事被告人	法律援助机构在人民法院、看守所派驻或安排值班律师，为没有辩护人的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨询、申请法律援助、代理申诉、控告等法律帮助。	法律援助机构派驻或安排值班律师	法律援助机构	《中华人民共和国刑事诉讼法》，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部《关于开展法律援助值班律师工作的意见》，最高人民法院、司法部《关于开展刑事案件律师辩护全覆盖试点工作的办法》，最高人民法院、司法部《关于扩大刑事案件律师辩护全覆盖试点范围的通知》
11	军人军属法律援助	军人军属	对军人军属法律援助申请，法律援助机构优先受理、优先审查，优先指派或者安排人员提供法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务。	向法律援助机构、军人军属法律援助工作站提出申请	法律援助机构	国务院、中央军委《关于进一步加强军人军属法律援助工作的意见》，司法部、中央军委政法委员会《军人军属法律援助工作实施办法》
12	人民调解	矛盾纠纷当事人	人民调解组织依申请进行调解，或主动调解，对民间纠纷当事人进行说服、疏导，促使当事人自愿达成调解协议。	当事人向人民调解组织提出申请，或人民调解组织主动提供	人民调解组织	《中华人民共和国人民调解法》
13	律师调解	符合条件的民商事纠纷当事人	律师调解工作室（中心）对符合条件的纠纷进行调解，协助纠纷各方当事人通过自愿协商达成协议，解决争议。	当事人向律师调解工作室（中心）提出申请	已经设立的律师事务所调解室	最高人民法院、司法部《关于开展律师调解试点工作的意见》，最高人民法院、司法部《关于扩大律师调解试点工作的通知》
14	村（居）法律顾问	村（居）民	每个村（居）配备法律顾问，参与矛盾纠纷化解，服务村（居）依法治理，为村（居）民提供法律咨询和法律服务，开展普法宣传。	村（居）民通过电话、微信等多种方式直接联系法律顾问；法律顾问主动提供普法宣传等服务	村（居）法律顾问	中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》，司法部《关于进一步加强和规范村（居）法律顾问工作的意见》