萧县基层政务公开标准化规范化提升行动开展情况

2022年以来，萧县认真贯彻落实年度政务公开重点工作任务，聚焦群众关切，以优化基层政务公开成果为目标，以基层政务公开提升行动为抓手，全力推进主动公开、规范工作流程、加强平台建设、探索创新等工作高质量发展。现将有关情况汇报如下。

一、加强组织保障，夯实工作基础

加强队伍建设。加强组织领导，县政府办公室配备负责同志一名和专职工作人员一名。全县23个乡镇以及承担政务公开任务的县直相关部门均设置了政府信息公开工作机构，明确分管领导以及专职工作人员，切实做到领导、机构、人员“三到位”，为信息公开工作提供了队伍保障，形成了职责明确、协调有序的政府信息公开工作机制。

创新培训方式。高度重视政务公开队伍能力培养，积极开展政务公开交流培训，今年以来以集中办公、经验交流、双向互评的方式开展培训3次，不断提高基层政务公开工作人员能力和水平。针对乡镇工作人员流动性比较大的特点，结合省市测评问题清单，采取点对点，面对面的方式，一对一进行指导整改6次。并对政务公开工作完成较差的单位，支持其向政务公开工作完成好的单位进行学习借鉴。

二、定期评估目录，持续优化调整

维护“两化”专题，合理设置栏目。对照国务院有关部门制定的26个试点领域标准指引和省市有关部门标准目录，结合权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化相关领域政务公开事项，结合工作实际，进行定期评估，优化调整政务公开标准目录。2022年新增交通运输、广播电视、统计、新闻出版版权、旅游等5个公开领域。2022年以来基层两化领域共发布各类信息5056条。

三、聚焦群企关注，做好主动公开

深化重点领域公开。紧扣县政府本年度重点工作，扩大决策和执行公开质量，开设市场规则标准和监管执法栏目，发布各类市场信息190余条；扎实做好常态化疫情防控信息，发布各类预警信息511条；提升依申请公开业务能力，依法答复依申请公开信息28件；建立健全配套制度建设，修订完善各类制度14条。

细化营商环境服务。在政府门户网站开设营商环境公开、“双招双引”等专题专栏，加强新媒体运用，通过微信微博、四送一服等多种方式积极向企业发布政策、解读、动态等信息。同时，加强对高校毕业生、退伍军人、返乡农民工精准推送岗位、政策服务等信息，助力企业良好发展，落实“六稳六保”工作任务。编制“全生命周期”办事“一本通”对外公开，实现手握“一本通”、办事“一门清”。

四、加大解读力度，积极回应关切

提高政策解读质量。明确解读要求，对以县政府或办公室名义印发的政策性文件，牵头起草部门上报代拟稿时，一并报送解读方案和解读材料。文件出台后，相关解读材料与文件3天内在政府网站和媒体发布。完善解读要素，严格按照七要素要求对政策文件进行解读。丰富解读形式，主要采用文字、图片、动漫、专家解读、媒体访谈、新闻发布会等多种形式，努力让群众听得懂。2022年以来全县发布各类解读材料120余条。

促进回应关切联动。依托政务服务大厅和政务公开专区设立“政策咨询综合服务”窗口，为企业和群众提供引导、解答、复印、刻章、邮寄、依申请公开等服务功能。对政策咨询服务窗口工作人员进行岗前培训和定期培训，重点培训网上检索、政府信息公开申请、文明礼仪等内容，知晓“在哪查、怎么答、会指引”，为企业和群众提供优质、便捷服务。开设5812345民生热线，县四套班子负责同志每周二至周五轮流接听热线，及时听取群众“说”事，交办解决群众反映问题。

五、优化平台建设，拓宽公开渠道

优化平台功能。在门户网站建设统一互动交流平台，集约整合12345政府热线、县长信箱、在线访谈等栏目，便于群众反映问题及查阅问题办理情况。集中展示政府公报。升级依申请公开答复功能，增加依申请公开答复编辑、统计排行、线上自动显示答复回执、线上缴费、答复到期预警等功能。

建设公开专区。按照公开和服务相结合的理念，依托县政务服务大厅，建设具备信息查询、办事咨询、自助办理、依申请公开办理等功能的“一站式”政务公开专区。设置信息公开查阅点，配备政府信息查询机、查询电脑。同时，配置展柜、展架、报刊栏等设施，集中公开纸质文件和政务公开资料。按照有专人、有设备、有资料、有制度“四有”和会答、会查“两会”标准，设立政策咨询服务台，为企业和群众咨询、查阅、获取政策文件提供精准服务。

六、突出制度引领，促进工作规范化

构建公开制度体系。形成了公开属性源头认定、审核审查、信息发布、政策解读、舆情回应、考核评议、基层行政决策公众参与的完整制度体系，为各乡镇各部门做好政府信息主动公开、依申请公开、审核审查、发布协调等工作提供了有力的制度保障。

规范信息发布格式。信息发布使用一键排版功能，字体统一采取宋体、四号。严格落实20个工作日之内公开发布的规定，标题、发文时间、文号、有效性、所属分类、发布机构、题注等要素齐全；除特殊情况外，公开时应采用去公章的文字版，附件提供WORD和PDF两种下载版本。

强化制度执行落实。严格遵循“谁公开谁审查、谁审查谁负责”“先审查、后公开”和“一事一审”的原则。各乡镇各部门均明确本单位办公室、综合股或者政策法规股为单位内部政府信息公开保密审查工作机构，信息发布前执行三审制。