萧县人社局“四加强”提升技能培训民生工程满意度

为增强广大群众对人社部门技工大省技能培训民生工程的满意度，进一步提升民生工程实施水平，让技能脱贫培训、企业新员工培训及新技工系统培养民生工程政策真正发挥惠民效益，我局职业能力建设股采取“四加强”措施，确保技工大省民生工程政策落实到位，全面提升群众满意度。

一、加强民生政策知晓程度。

萧县人社局进一步加大宣传力度，组织各乡镇人社所及村干部进村入户，不断创新宣传，将技工大省培训政策传入千家万户，确保人人熟知与其息息相关的政策内容及参培程序。同时将已参加过培训且有稳定收入的受益对象为典型案例向群众宣传，让群众感受到民生政策的关怀，不断提高和调动群众参与积极性，切实做到宣传到位。

二、加强民生政策实施成效。

萧县人社局严格开展培训自查工作，坚持把自查摆在首要位置，对标上级下达的培训目标任务、有关政策和规定，对项目的完成率、基础数据、台账和报表等进行认真核查，确保不出差错；对资金管理使用是否规范、资金申报拨付是否及时准确等进行全面自查；在自查细节上下功夫，确保不走过场，真正将技工大省技能培训民生工程政策落实到实处。

三、加强民生工程满意程度。

萧县人社局进一步明确技工大省民生工程工作职责，压实实施责任，提高群众满意度占民生工程年度考核得分。局分管领导采取以培训机构为主，相关单位负责人为辅的措施，提前摸底群众满意度。对参与培训的人员进行电话抽查，同时如实填写调查清单，据实反馈群众问题，以便掌握技工大省技能培训工程实施在群众心目中的地位，确保群众满意度。

四、加强民生工程认可程度。

萧县人社局坚持进行上门回访工作，年度技工大省培训项目已提前超额完成，补助资金已发放到位。培训机构相关工作人员按局分管领导要求主动上门回访民生工程受益人，现场解读民生工程相关政策，解答群众疑问，对培训政策及补助金额不清楚、不明了的地方，解释清楚，告知明白，全面提升群众对技工大省技能培训民生工程的认可。