《热线》回复 | 县房管服务中心

问：反映万基大观天下业主2017年购房，至今未拿到票据的问题。

答复情况：万基大观天下项目由萧县万基房地产开发有限公司建设，因建设资金链断裂，导致剩余附属工程建设停滞。2021年7月初成立了由县房管服务中心牵头的工作专班，负责协调督促其工程建设进度，已协调融资公司出借资金完成了剩余工程。该项目四标段于2022年3月1日已竣工验收。因该公司长期拖欠员工工资，导致该公司员工离职，目前无工作人员办理业务。县房管服务中心已联系开发企业负责人，督促其提供发票。相关情况已与反映人沟通解释。

问：反映瑞豪小区物业服务不到位的问题。

答复情况：县房管服务中心已安排人员现场核实，发现瑞豪小区61栋西单元电梯门口顶棚漏水、卫生差，立即通知街道、社区、瑞豪物业负责人到现场，责令物业进行整改，并要求街道、社区加强监督管理。

问：反映绿城·香樟园电动车停车棚无法充电和房屋产权办理的问题。

答复情况：关于绿城·香樟园电动车停车棚的问题：该项目在规划设计报批时，地面没有设计充电车棚。开发企业表示在项目交付后，考虑到业主诉求，物业公司委托第三方充电桩公司根据小区的入住率情况，在园区陆续加装充电桩设施，小区业主可以选择相对较近位置的充电桩进行充电。

关于办理不动产权证的问题：县房管服务中心第一时间约谈了开发企业相关负责人，督促开发企业尽快协助办理不动产权证。开发企业表示今年12月开始陆续给业主办理不动产权证。