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投诉岱湖佳苑物业不作为

信件编号： 20251202001 来信时间： 2025-12-02 11:10
信件类型： 我要投诉 姓名： 董***
内容： 1.岱湖佳苑单元里面停放电动车有消防隐患，而且单元门只有一个，一旦发生电动车自燃根本无法逃生！ 2.小区内车辆随意停放影响同行，存在视线盲区，小孩在小区内部玩耍有安全隐患 3.公共设施损坏，外墙脱落不及时修复 4.地下车库根本没有照明，小区内部车辆停放物业应该及时进行疏导 我们交的物业费和商品房一样但是物业服务根本达不到强烈建议更换物业
智能预答复情况：
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预答复内容：
预答复时间：2025-12-02 11:10
答复情况：
答复单位：凤城街道办事处    答复时间： 2025-12-04 16:57

答复意见：

尊敬的来信人：您好！关于您反映的岱湖佳苑小区物业服务相关问题，已联系物业进行核实和处理。针对电动车乱停及充电隐患，物业已安排每日清理并正在积极联系第三方充电桩公司建设地下规范充电区；对于车辆乱停问题，已加强巡逻疏导以消除盲区安全隐患；公共设施损坏已修复，外墙问题已联系建设方权责单位；地下车库暂未交付到街道，属于建投部门负责。关于您建议更换物业，此事项需由召开小区业主大会后，成立业主委员会后依据法规程序决策。感谢您对我们工作的理解和支持。
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