【医疗服务评价】萧县卫健委2023年第四季度安徽省医疗服务信息社会公开内容（萧县人民医院）

医疗机构名称

萧县人民医院

信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

二等甲综合

二等甲综合

1.2 重点（特色）专科

国家级

省  级

市  级

妇产科、手术室、神经内科、心血管内科

妇产科、手术室、神经内科

院  级

消化科、耳鼻喉科

消化科、耳鼻喉科

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

239.73

247.88

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

4100.37

4721

2.3 药品占比（%）

26.2

26.49

2.3.1中药饮片占比（%）

2.4 耗材占比（%）

6.99

8.54

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6 医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

63.11%

67.54%

新 农 合

64.04%

64.23%

城镇居民

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.05

98.04

3.2 入出院诊断符合率（%）

98.6

98.6

3.3 手术前后诊断符合率（%）

98.5

98.5

3.4 急诊抢救成功率（%）

95

95

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

76.7

76.8

CT

77.65

82.7

MRI

86.05

96.3

3.6抗菌药物使用强度

43.95

47

3.7门诊输液率（%）

3.8无菌手术切口感染率（%）

0

0

3.9 住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率（%）

31.6%

4.2 术前待床日（天）

二类手术

1-2

1-2

三类手术

2-3

2-3

四类手术

2-4

2-4

4.3病床使用率（%）

98.5

90.01

4.4 出院者平均住院日（天）

6.08

6.27

5.患者满意度

总体满意度（%）

98

98

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称              （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称          （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

附件4-3             医疗机构服务承诺内容

序号

承诺服务内容

1

　依法行医 按诊疗科目开展医疗活动，无科室对外租赁

2

　文明服务 服务环境整洁 保护病人隐私

3

　诚信服务 维护患者合法权益

4

　医护人员首问负责 不推诿 刁难患者

5

　合理检查 合理用药 因病施救

6

　规范收费 严格医疗收费管理

7

　接受价格咨询 提供实时费用查询

8

　拒收“红包” 恪守医德 坚持患者利益至上

9

　公开院务 向社会公开医疗服务价格和收费信息等情况

10

　接受投诉 投诉渠道畅通 投诉处理及时

信息分类

指标项目

指标定义、计算公式

1.基本情况

1.1医疗机构等级

指经各级卫生行政部门评审，确定的医疗机构等级

1.2 重点（特色）专科

国家级

列举经各级卫生行政部门评定的重点专科名称

省级

市级

院级

列举医疗机构自行评定的特色专科名称

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用

=门诊收入/门诊诊疗人次

2.2 出院患者人均医疗费用

=住院收入/出院人次

2.3 药品占比

=医疗机构药品收入/业务收入*100%

 2.3.1中药饮片占比

=中药饮片收入（含院内制剂）/药品收入*100%

2.4 耗材占比

=医疗机构耗材收入/业务收入*100%

2.5 住院患者前20位单病种平均费用

分别计算医疗机构住院患者前20位单病种的平均费用

2.6 医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用

分别计算医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用

2.7 医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

分别计算三类医保住院患者平均实际报销比例

新农合

城镇居民

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

=治愈好转人次/出院人次*100%

3.2 入出院诊断符合率（%）

=入出院诊断符合数/出院人次*100%

3.3 手术前后诊断符合率（%）

=手术前后诊断符合数/出院人次*100%

3.4 急诊抢救成功率（%）

=急诊抢救成功次数/急诊抢救次数*100%

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

=检查阳性结果数/检查人次数（三项检查分别计算）

CT

MRI

3.6抗菌药物使用强度

抗菌药物使用强度=抗菌药物消耗量（累计DDD值）/（出院患者人数×平均住院天数）*100%

3.7门诊输液率（%）

=门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100%

3.8无菌手术切口感染率（%）

=无菌手术切口感染数/无菌手术人次*100%

3.9 住院患者压疮发生率（%）

=发生压疮的患者人次/出院患者人次*100%

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率

=门诊预约挂号数/门诊挂号数*100%

4.2 术前待床日（天）

二类手术

分别计算各类手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。

三类手术

四类手术

4.3病床使用率（%）

=实际占用总床日数/实际开放总床日数*100%

4.4 出院者平均住院日（天）

=出院者占用总床日数/出院人次数

5.患者满意度

总体满意度（%）

以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生计生委满意度评价。

6.服务承诺

医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选）