萧县医保局：服务下沉，做好民生“小事”

“因为感冒咳嗽，在这里买了２０多块钱的药，现场报销后，自己就花了３块多钱。”近日，陈大姐在萧县赵庄镇建华村卫生室购买药品后满意地说。

近年来，萧县医保局贯彻落实“一改两为”精神，聚焦群众看病就医需求，着力构建县、乡、村三级联动医保服务体系。

该局结合县域实际，２３个乡镇成立医保办，在乡镇为民服务大厅设立医保窗口，乡镇有专人担任医保管理员，行政村有医保协管员，为群众提供代办、帮办等便民服务，１５分钟服务圈服务质效不断提升，群众就医买药便捷度满意度显著提高。同时，通过完善基层服务窗口建设和事项、设备、网络、系统“四下沉”，实现普通门诊和“两病”门诊费用直接结算，将“最多跑一次”变为“就近跑一次”。２０２３年至今，仅在村卫生室就医报销比例超过８０％以上的参保群众就达到２６９３人，总费用２２９７９元，医保支付１８９７２元，切实解决群众的民生“小事”，更好地满足了群众健康需求。

目前，萧县在实行县级医保经办的县政务大厅“一站式”办结、“一窗式”服务基础上，下放镇（街道）医保业务经办事项２３项，村（社区）代办事项９项，主要涉及参保登记、参保缴费、信息变更、异地就医备案、医疗救助等高频民生事项，覆盖全县２６个镇（街道）、４１４个村（社区），以更好健康服务惠及更多群众。（葛筱伟）