政务公开投诉举报制度

第一条  为规范办理政府信息公开举报行为，根据《中华人民共和国监察法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，制定本制度。

第二条  公民、法人或其他组织（以下称举报人）认为部门不依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门（以下称受理机关）举报。

第三条  公民、法人或者其他组织认为部门有下列行为之一的，可向有权受理机关提出举报：

（一）部门不依法履行政府信息主动公开义务和职责的；

（二）部门拒绝依申请公开政府信息或者逾期不予答复的；

（三）部门提供的政府信息不符合申请内容或者不符合法定形式，要求予以更正，该部门拒绝更正或者逾期不予答复的；

（四）部门主动公开或者依他人申请公开的政府信息侵犯其商业秘密、个人隐私，要求予以更正，该部门拒绝更正或者逾期不予答复的；

（五）部门提供的与其自身相关的政府信息记录不准确，要求该予以更正，该部门拒绝更正或者逾期不予答复的；

（六）部门违反规定收取费用，或通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的；

（七）部门有违反政府信息公开规定其他行为的。

第四条  建立健全政府信息公开举报档案管理制度，妥善保管政府信息公开举报资料。

第五条  做好实名举报以下信息的记录和保密工作：

（一）举报人姓名（单位名称）、联系方式；

（二）被举报人姓名（单位名称）；

（三）举报事项和有关请求；

（四）反馈方式；

（五）举报人反映的其他与政府信息公开有关的事项。

第六条  对受理的投诉举报事项应立即进行调查核实，并在规定的时限内处理结束，并答复投诉举报人。

第七条  凡被投诉违反政府信息公开制度规定的人员，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定进行处理。

第八条  举报投诉可采用来信、来访、电话、电函、电子信箱或口头等形式进行举报投诉。