真情创优营商环境锦旗点赞暖心服务

真情创优营商环境 锦旗点赞暖心服务

近年来，萧县政务服务中心坚持在政务服务事项便民、高效、快捷上做加法，在事项办理时间、环节、材料上做减法，以标准化、便捷化为抓手，提升政务服务精准度，赋能政务服务高效率，让优化营商环境真正落到实处。

不动产登记中心：帮办督办为企解决急难事项

3月，不动产登记中心接到安徽林平循环发展股份有限公司在县企业家茶话会上提出急需办证的需求后，立即召开专项会议研究，启动“帮办督办”机制，积极上门服务，协调相关部门补齐所需手续，在最短时间内办结该公司全部厂房不动产登记，并免收登记费，将崭新的不动产权证书交付该公司。3月27日，该公司将一面“为民办实事，为企优环境”的锦旗送到县政务服务大厅，表达对县不动产登记中心帮助解决遗留难办证问题的感谢。县不动产登记中心坚持以高质高效工作打造宿速登记不动产登记服务品牌，这已经是该中心深入创优营商环境以来收获的第三面锦旗。

民政局窗口：热情服务助企办事“只跑一次”

4月28日，萧县金华幼儿园（安粮园）负责人来到萧县县政务服务中心，为民政局工作人员送上“工作负责高效，服务热情周到”锦旗，点赞民政局窗口工作人员的“暖心服务”。据悉，金华幼儿园工作人员前来办理民办非企业单位法定代表人变更事项及办理萧县七彩幼儿园成立事项时，窗口工作人员全程热情服务，依据相关事项审批规定耐心解疑释惑，悉心指导材料填写提交、审批以及证书打印，用热情的服务态度和精湛的业务水平践行让办事企业“只跑一次”的承诺。

文旅局窗口：多措并举为企开通“VIP”服务

5月9日，萧县童画艺术培训学校有限公司负责人将一面印有“审批高效办实事，服务一流效率高” 的锦旗送到萧县政务服务中心文旅局窗口，表达对文旅局工作人员悉心为企业排忧解难的感谢和赞许。该公司申报的艺术类校外培训机构设立作为新门类行政许可，需报送的审批材料多，为避免企业漏交错交材料，文旅局窗口制作了“材料目录一览表”，为了减少企业跑路次数，窗口主动改变工作方式，线下线上办理结合，通过微信为办事企业进行审批材料线上指导、修改，实现线下递交材料“只跑一次”。现场勘查阶段，局工作人员特地开展“延时服务”，只要企业提出申请，工作人员下班后依然到现场进行勘验、公示，审批流程结束后第一时间电话通知企业进行事项办结。全程提供周到热情的“VIP”服务，为企业顺利办完相关业务，大大节省了公司办事人员办事成本和时间。

为企优环境，环境怎么样企业说了算，一面面企业送来的锦旗就是最好的证明。

（吴昌永）