【简明问答】萧县数据资源管理局局长胡颖解读《2025年重点工作任务及责任分解方案》

2025年是“十四五”规划的收官之年，是“十五五”规划的谋篇布局之年。为贯彻落实党中央决策部署及省、市、县委工作要求，抓好今年政府重点工作，根据县十八届人大四次会议审议通过的《政府工作报告》，我县拟定了《2025年重点工作任务及责任分解方案》（以下简称《方案》）。萧县数据资源管理局局长胡颖就此《方案》进行解读。

问：此《方案》包括了哪些内容？

答：本《方案》确定了主要预期目标、项目牵引力、新质生产力、产业向新力、县域承载力、乡村内生力、生态竞争力、民生保障力、风险防控力、政府自身建设等10个方面100项重点工作，明确由县政府主要负责同志负总责，同时确定了各项工作的牵头负责领导、牵头责任单位和协同责任单位。

问：本《方案》中，县数据资源管理局主要涉及哪些内容？

答：在此方案中，我局除涉及政府自身建设基础工作外，主要方案中第21条、26条、27条、28条、32条、33条、38条分工内容，其中第27条“持续完善“综合查一次”“高效办成一件事”改革，打造“微‘萧’服务、在‘县’办理”政务服务品牌。”以及第38条“全面升级“城市大脑”，高效运营12345热线、数字城管、应急联动等应用场景，确保城市运行更安全、更有序、更高效。”我局是主要牵头部门，其余几项则是协同责任单位。

问：根据本方案，县数据资源管理局应重点做好哪些工作。

答：我局将做好以下重点工作。

一是提高“高效办成一件事”服务能力。认真梳理清单目录，统筹政府各部门形成合力，加快认领清单事项；优化业务流程，通过系统对接整合和数据共享，制定统一的服务标准和操作指南，确保各窗口服务规范一致，加强同相关部门间的沟通交流，及时解决部门在认领、编制、测试过程出现的问题，实时掌握办理进度与结果，推动“一件事”高效运转；强化督查考核，把改革任务纳入重要议事日程，明确专人负责，将“高效办成一件事”落实情况纳入部门绩效考核，定期通报进展设立投诉渠道，接受群众监督，及时处理投诉和建议；加强宣传引导，对于已上线的“一件事”，需要进一步加强线下线上宣传，在政务服务大厅以及微信公众号、抖音短视频等线上渠道同步做好宣传，增加“一件事”企业群众知晓度。

二是强化数字赋能，便利高效办事。推进数据归集共享应用。扩大数据归集范围，提高数据归集质量，提升数据分析应用。针对县级自建系统，采用动态库的对接方法进行数据传输，提高数据的时效性。拓展“三端一码”数字化服务场景，实现覆盖更多惠企利民服务掌上办理，持续推动运营服务聚合。统筹推进政务数据整合共享，有序推动公共数据开发利用。继续做好“互联网+监管”系统工作，督促各单位做好目录清单认领、实施清单编制、监管行为数据采集和监管信息上报等工作，建立常态化的工作机制。抓好队伍建设，强化信息人才支撑。加强数字基础设施建设。加快推进5G建设，推动5G设备按计划数量开通。加强对基站辐射的科普宣传与舆论引导，通过向居民发放宣传手册及微信公众号、运营商网站等线下、线上方式向广大居民普及相关知识。。

三是拓展跨省通办交流合作。加快政务服务集约化整合，梳理跨省通办重点事项、优化跨省通办业务流程，积极参与共建淮海经济区跨省通办专区，加强与周边地区的政务服务合作与交流，共同推动政务服务事项的跨区域协同办理，持续壮大政务服务合作联盟，协同强化政务服务平台等技术支持，提供更加便捷高效的跨域同质服务。

四是探索政务服务大综窗改革。整合大厅窗口布局，依托“高效办成一件事”全面推进设立集成办事窗口，优化前后台流程，加强数字协同，提高办事效率，通过设立“一件事一次办”“办不成事”等特色窗口，满足企业和群众的个性化办事需求；加强服务队伍建设，加强业务指导培训，常态化做好政务服务办事员职业技能等级认定工作，提升窗口工作人员的业务能力和综合素质；完善自助服务专区功能，提供帮办代办、免费邮寄等贴心服务，为企业群众办事提供更加高效、便捷、暖心的服务体验。

五是优化12345热线工单办理。创新工作思维。充分发挥领导审批作用，深入探究重点难点问题解决方法，加强领导批办、现场督办等工作力度。加强数据分析，定期梳理汇总，为领导决策提供参考依据。加强部门联动，促进问题解决。加强督促问责。提升部门一把手过问、把关、指导强度，形成上下一体、汇报－解决－反馈良性闭环，杜绝推诿扯皮、敷衍消极等督促不力问题，狠抓工作落实，督促相关职能部门履职尽责，切实解决好群众诉求。联合民声呼应办针对疑难问题开展座谈、协调、督办、提示等工作，提升问题解决效率。

问：县数据资源管理局将如何保障各项工作顺利开展？

答：为确保县数据资源管理局全年任务顺利完成，我局将对照县政府分工文件，梳理全局年度任务，按业务板块拆解为可量化、可考核的子目标，明确每项任务标准，建立“主要领导总责+分管领导包保+科室负责人主抓+具体人员落实”的四级责任体系，确保任务落实。

政策解读单位：萧县数据资源管理局

咨询电话：0557-5066968