2023年度萧县中小企业服务中心（平台）项目绩效评价报告

一、项目基本情况

(一)项目概况。为进一步提升为我县中小企业发展的服务质量，参照长丰县中小企业服务中心情况，拟建设萧县中小企业服务中心（平台）。此服务中心（平台）以“助成长、树品牌”为服务宗旨，通过搭建物理平台、网络平台以及微信公众号实现线上线下一体化服务。拟采取政府引导与市场化运作相结合的运营方式，由萧县工信局主管，华企云谷中小企业服务中心负责具体建设和运营。

(二)项目绩效目标。及时传递中小企业政策信息，指导中小企业向上争取扶持政策和资金，服务中小企业转型升级；了解中小企业生产经营过程中的困难和问题，及时帮助协调解决；为中小企业提供技术创新、管理创新及政策咨询服务；为中小企业成长提供辅导，了解中小企业培训需求，根据实际，分类别、分批次组织中小企业参加多是多样的培训活动；为中小企业提供间接融资和直接融资咨询、推荐等服务；组织中小企业参加各种会展活动，协作配套活动，帮助中小企业开拓市场；积极组织中小企业参加国内外交流活动，为中小企业提供交流平台；通过优质服务，促进中小微企业加快发展。

二、绩效评价工作开展情况

对“萧县中小企业服务中心（平台）”项目进行自评。从评价情况看，达到了预期绩效目标。从评价情况看，该项目满足立项必要性、投入经济性、绩效目标合理性、实施方案可行性筹资合规性。

三、综合评价情况及评价结论

根据预算绩效管理要求，本部门组织对2023年度纳入部门预算的项目支出全面开展了绩效自评，共1个项目，涉及资金65万元，占项目预算总额的100%。从评价情况看，达到了预期绩效目标。从评价情况看，该项目的投入使用，社会反响良好，达到了预期目的。

四、绩效评价指标分析

(一)项目过程情况。

1、资源共享和服务协作

（1）服务机构和服务项目。平台新增入驻服务机构21家，引导服务机构提供38项服务项目。中心与安徽蓝之源安全环境科技有限公司、江苏乐备工业智能研究院有限公司、优策科技策划（深圳）有限公司、北京新纪源认证有限公司、上海复达检测技术集团有限公司、苏州途正专利代理有限公司等21家服务机构签订合作协议，服务范围涉及到环境检测、政策申报、知识产权、产品质量鉴定、工业云平台系统、工业互联网数据服务等方面，构建了为企业提供服务的全方位平台。

（2）特色栏目项目。自建1个特色服务栏目：政策解读小视频；自建线服务系统：安徽省专精特新认定标准评估小程序。为企业提供安徽省“专精特新”认定线上评估服务，使企业负责人更便捷的了解申报安徽省“专精特新”项目存在的问题，有针对性的做出整改，培育中小企业加速成为“专精特新”。

2、服务管理

（1）从业人员情况。在职工作人员8人。

（2）网站信息发布。平台网站平均每周更新信息25条，累计发文共计1185条，其中工作动态166条、通知公告379条、行业动态271条、县内资讯295条、政策解读17条、图文政策57条。

（3）微信公众号发布。微信公众号每周更新信息16条，累计发文共计739条，其中县内信息6条、平台自身动态1条。

（4）企业大数据库。建设企业动态数据库，已入库172家规上企业，入库台账包含近三年度完整的财务数据指标，知识产权、商标品牌、专利、高企、技术中心、工业精品、“三首”等。

（5）线上发布服务信息。已发布服务信息126条，包含企业招聘、金融信息等。

（6）政策大数据库。一是建立政策数据库，设有政策分析专员归集与分析国家和省市县相关政策信息，通过多种渠道广泛宣传政策、推送政策、解读政策，助力企业享受政策。二是为172家规上企业制定未来三年项目规划。

（7）企业反映问题回复率及满意率。通过线上线下多种形式受理企业各类咨询问题60余条，均已妥善解决。回复率、办结率和满意率均为100%。

3、服务对接

（1）项目申报指导。辅导企业申报48个项目，成功获得认定和取得政策资金项目34个，帮助企业取得政策资金共计168.6万元。

（2）服务中小企业。开展上门送政策、送服务活动，实施精准服务，现场服务企业178家，针对不同企业所存在的不同问题，做到一企一案，有针对性的提出整改意见。

（3）开展政策宣贯、经营管理等培训。中心开展“企业知识产权贯标”工作动员培训会、“专精特新”中小企业高质量发展专题培训、安徽省“专精特新”中小企业政策宣讲会、安徽省企业技术中心、新产品、工业精品申报专题培训等各类培训会8场，参会人员180余人。

4、完成其他工作任务

（1）省“亩均论英雄”改革能力提升培训暨工作现场会筹备工作；

（2）“专精特新”梯度培育库企业数据调度；

（3）优化营商环境为企服务问题办结；

（4）创新型、专精特新企业梯度平台数据信息更新；

（5）已认定专精特新企业平台补录信息；

（6）开展中小企业服务月活动；

（7）指导企业完成信用中国信用修复；

（8）重点培育省市专精特新、高成长型企业数据月统计上报；

（9）工业互联网试点示范项目视频拍摄等。

(二)项目产出情况。

2023年辅导企业申报48个项目，成功获得认定和取得政策资金项目34个，帮助企业取得政策资金共计168.6万元；举办各类培训会8场；为60多家企业进行咨询诊断；自建在线服务系统安徽省“专精特新”认定标准评估小程序，被评为国家中小企业志愿服务工作站。