20221026政府热线——反映低保户火葬费问题

办理单位

萧县民政局

诉求类型

咨询

服务对象

单先生

来电号码

匿

联系电话

匿

受理来源

直接来电

所属区域

萧县

诉求时间

2022-10-23 14:52:32

限办时间

2022-10-26 22:00:00

诉求目的

反映低保户火葬费问题

受理

内容

萧县刘套镇小张庄村村民来电反映：其姐姐（单松侠）是一级残疾，也是低保户，现在人在蚌埠去世了，在蚌埠进行的火化，咨询其姐姐（单松侠）的火葬费是否可以免费？需要什么手续？

12345拟办

意见

请认真调查处理并答复诉求人，需反馈与群众沟通解释情况，并明确群众态度。按照安徽省12345热线管理办法要求，承办单位接到转办工单后1个工作日内与诉求人取得联系，告知诉求人受理情况和承办单位联系方式。

历史反馈

反馈单位

萧县民政局

反馈日期

2022-10-24 14:35:28

反馈内容

接到群众反映的“低保户火葬费”问题，萧县民政局现办理答复如下：

根据宿州市人民政府办公室《宿州市城乡困难群众殡葬救助实施办法的通知》（宿政办发[2014]35号）文件，萧县自2014年开展殡葬惠民工作，凡符合上述文件规定的逝者，在本县火化均享受殡葬惠民政策。

鉴于你的亲戚没在本地火化，而是在蚌埠进行的火化，故不能享受萧县的殡葬惠民政策。已与反映人（反映人电话：17344029961）联系，反映人表示十分满意。

具体办理人：李刚

联系方式：18155760978

历史反馈

反馈单位

刘套镇

反馈日期

2022-10-26 11:14:26

反馈内容

接到群众反映的“反映低保户火葬费问题”问题，刘套镇现办理答复如下：

 辖区内低保户仅限在宿州市内火化可享受免费政策。

2022年10月26日已与反映人（反映人电话：17344029961）沟通解释相关情况，反映人知晓。

具体办理人： 王宏星

联系方式：18155779158

回复

内容

接到群众反映的“低保户火葬费”问题，萧县民政局现办理答复如下：根据宿州市人民政府办公室《宿州市城乡困难群众殡葬救助实施办法的通知》（宿政办发[2014]35号）文件，萧县自2014年开展殡葬惠民工作，凡符合上述文件规定的逝者，在本县火化均享受殡葬惠民政策。

鉴于你的亲戚没在本地火化，而是在蚌埠进行的火化，故不能享受萧县的殡葬惠民政策。已与反映人联系，反映人表示理解。

备注

满意度

满意