关于印发《公共法律服务“大走访解难题优供给”工作方案》的通知

各股室、各司法所、局属各单位、各律师事务所、各基层法律服务所：

现将《公共法律服务“大走访解难题优供给”工作方案》印发给你们，请结合工作实际，认真遵照执行。

                        萧县司法局

2023年5月16日

公共法律服务“大走访解难题优供给”

工 作 方 案

为全面贯彻落实党的二十大精神，全面落实公共法律服务体系建设规划(2023 — 2025年)，推进完善公共法律服务体系建设，根据我县法治建设“ 一规划两方案”及分工方案和全市公共法律服务体系建设管理工作会议精神，结合公共法律服务工作实际，制定以下工作方案。

一 、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，贯彻落实党的二十大精神，推动党的二十大决策部署在萧县法律服务行业落地生根，推动全县公共法律服务提质增效。

二、 主要内容

(一)服务企业，合力优化法治化营商环境

1.各公共法律服务行业要持续通过为企业“法治体检”,助力提升法治化营商环境，加强与工商联合会、各园区管委会沟通联系，通过实地走访、座谈讨论、咨询问答等方式，围绕法治环境保障、风险防范化解、知识产权保护等方面为企业开展深度法治体检，针对企业经营存在的法律问题逐一进行现场解答，为企业排忧解难开"法治良方"。

2.要紧紧围绕企业法律需求，通过发放法治宣传单、现场法律咨询、法治讲座等方式，把法律知识送到企业，切实提高园区企业的法治意识。

3.2023年9月底前各法律服务行业应至少召开一次座谈会、开展一次走访、举办一次法治讲座，提升法律服务供给质量，推动全县法治营商环境“四季如春”,让广大企业“如沐春风”,为全面建设现代化新萧县提供最优公共法律服务。

(二)服务群众，聚力民生法治护航

4.通过公证法律制度保障我县二手房交易各主体合法权益，创新公证服务模式，为市场主体节约交易成本、预防交易风险、规范交易行为、固定交易证据、保障交易安全，为市场主体提供“省心、省时、省力、省费用”的优质公证服务。

5.加强与市场监管等部门合作，积极沟通、探索知识产权保护公证法律服务与知识产权保护协作机制，大力开拓公证行业电子存证业务。2023年5月底前，县公证机构要挂牌成立知识产权保护公证服务中心，且全年办理涉及知识产权案件不低于20件。

6.建立健全公证、人民调解与人民法院、市场监管等部门有关知识产权保护案件有效衔接的制度方案。

7.完善公证与人民法院、市场监督管理部门关于知识产权协同保护定期交流制度，持续推动营商环境知识产权全面保护等研究探讨工作，探讨完善知识产权保护体系，加强部门间知识产权保护工作的协同联动，形成多元化、法治化的非诉讼解决知识产权纠纷工作平台。

(三)服务基层，助力提升基层治理法治化效能

8.要积极探索“社区(村居)公证员”工作机制，以社区(村)为单位指派公证员，依托“线上+线下”的模式开展网格化公证服务。

9.在公证服务上持续发力，深入挖掘企业、居民需求，不断创新完善公证产品，探索出一套有实效、可复制、可推广的"社区(村居)公证员"服务模式，为全县公共法律服务体系建设提供样本。

10.围绕探索建立常态运作机制、提升公证服务质量、加强"社区(村居)公证员"工作宣传力度三个方向，2023年底前，街道社区全部建立"社区(村居)公证员",乡镇村"社区(村居)公证员"实现95%以上，推动此项创新工作落实生效。

11.探索解决矛盾纠纷的新路径，打造新时代"人民调解+律师+公证"矛盾纠纷化解模式，推动人身损害等各类矛盾纠纷及时发现、就地化解，让公证为人民调解工作提供坚实支撑，推动公证和人民调解制度有效融合，全面提升公共法律服务的影响力。

12.开展法援乡村惠民生活动，组建法律援助服务团队，通过"乡村设点"进行现场讲解，深入宣传《中华人民共和国法律援助法》、法律援助受理范围和申请渠道等，使乡村群众更加清楚如何申请法律援助，如何保障自己的合法权益。

三、活动时间和参加对象

各法律服务机构要将开展"大走访解难题优供给”活动作为贯穿全年的一项重要工作，要细化工作方案，专门安排时间，由各法律服务机构负责人率队开展活动，认真谋划、精心组织，聚焦问题、细化任务，全力推动活动落深落细落实。

四、工作要求

一要聚焦问题着力破难解困。要树立问题导向思维，坚持“求实、求准、求效”的调研方法和作风，深入基层、企业、群众，强担当、促落实，心贴心为基层服务，实打实帮助企业解困，面对面与群众交流。对在“法治体检”过程中发现的问题能当场解决的就当场解决，一时解决不了的，要做好记录，把问题带回来认真梳理，确定专人负责，限时解决、及时反馈；涉及其他部门工作的，要及时将问题汇总反馈相关部门，推动问题协同解决。

二要聚焦发展建立长效机制。要坚持把“大走访解难题提供给"活动作为今年重点工作贯穿始终，强化系统观念，坚持闭环服务，实行清单管理，推动各项举措落实落细。要建立健全律师、基层法律服务、公证等联动机制和协同机制，形成全县法律服务行业上下一盘棋，推动走访调研服务成果转化为决策成果、制度成果。

三要聚焦服务改进工作作风。各法律服务机构和法律服务人员要力戒形式主义。要合理有序安排时间、地点、人员，不搞扎堆走访、重复走访，避免影响基层日常工作、企业生产经营和群众正常生活。要及时总结基层、企业、群众在创新法治、转型升级和工作提升实践中的好经验好做法，相关情况要及时反馈县局公共法律服务管理股。

联 系 人：冯楠         

联系电话：0557-5018230