萧县市场监督管理局2025年重点工作完成情况

一、2025年度重点工作完成情况

（一）坚持建设统一大市场

1、深化企业开办注销领域改革。一是深化企业开办集成服务改革。实现企业登记“全区域、全天候、零见面、零跑路”，企业办事更高效便利，通过“皖事通办”平台为企业提供现场指导，网上申办的快速审批模式，让企业开办更方便灵活，提高登记注册工作规范化水平，企业开办实现半个工作日内办结。今年以来，我县新增经营主体10713户，其中新增企业2125户，免费邮寄执照410余套。二是完善企业退出机制。实现企业注销“一网”便利化服务，落实企业简易注销改革，完善简化普通注销制度，取消企业向登记机关进行清算组备案程序，企业通过公示系统免费发布清算组信息及债权人公告，减少了企业注销成本，全面提升企业注销登记效率，今年以来共办理各类简易注销登记及免费发布清算组信息、债权人公告注销1647户,减免公告费用约49万余元。三是继续全面落实《市场准入负面清单》及“证照分离”改革。持续减少审批事项，落实市场监管总局和省政府关于前后置审批事项登记规定，除法律、行政法规以及国务院决定设立的工商登记前置许可事项外，其他不再作为登记前置条件。四是稳步推进企业开办“云帮办”工作，完善了“云帮办”功能，设置“云帮办”快捷回复模块，将相关问题及答复收集完毕并更新完成，企业和群众可通过识别二维码查询需要咨询的问题。

2、部署开展“高效办成一件事”改革工作。目前由我局牵头的事项为企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”、开办餐饮店“一件事”、开办超市“一件事”和开办药店“一件事”，上述事项清单我局已全部认领，与相关部门积极沟通协调，并对23个乡镇市场监管所进行了业务培训，定期调度，目前办件已实现全覆盖；按照省局部署，组织各所完成了3800余户经营期限到期的经营主体处置工作；办理各类经营主体变更登记2600余户次；办理股权出质设立登记52户次，被担保债权数额830016万元；办理各类食品经营登记（备案）1169户次，食品生产许可13户次；办理特种设备使用登记1544户次；办理各类药品经营登记283户次；办理各类医疗器械经营登记359户次。

3、着力建设公平竞争审查机制，严格落实审查要求。全面落实审查机制，今年已对68件新增县政府及部门规范性文件、政策措施开展公平竞争审查，审查覆盖率达100%。深化重点领域审查，聚焦市场准入、产业发展、招商引资等关键环节，今年以来下发提醒敦促函1件，协调帮助修订问题文件1件，及时避免了变相限制市场准入、排除和限制市场竞争风险的发生。

4、持续开展2025年反垄断和反不正当竞争“守护公平竞争”专项行动。聚焦供水、供电、燃气、医药、殡葬等与人民群众生活密切相关的行业，全力排查垄断线索，坚决纠正妨碍全国统一大市场、滥用行政权力排除、限制竞争的行为。坚持问题导向，聚焦重点领域，积极查处各类损害市场公平竞争的虚假宣传、商业混淆、商业贿赂等不正当竞争违法行为。截至目前，共立案查处不正当竞争案件7起（其中关于老年人保健品虚假宣传4起、殡葬行业商业贿赂2起、商业混淆行为1起）目前已全部结案，罚没款金额共计79.81万元。

5、强化知识产权全链条保护。一是推动发明专利量质齐升。今年以来，全县新增发明专利授权19件，有效发明专利拥有量738件，每万人发明专利拥有量7.24件；新增商标申请1598件，商标注册1026件，商标有效注册量14258件。实施萧县高价值专利培育项目，全县高价值发明专利拥有量192件，同比增长11.6%，每万人发明专利拥有量1.88件。二是推进知识产权高效运用。贯彻落实《专利转化运用专项行动方案（2023—2025年）》，新增知识产权贯标企业4家；动员29家企业完成专利预审备案，提升创新成果专利布局质量和效率；引导企业完成专利开放许可20件；深入推进知识产权质押融资“入园惠企”专项行动，完成知识产权质押融资5.45亿元。三是提升知识产权保护效能。开展知识产权保护专题培训1次、进党校培训1次，对执法办案人员开展培训2次，对企业、服务机构开展培训5次。办理知识产权行政保护案件60件，专利侵权纠纷行政裁决案件1件、维权援助案件9件、人民调解案件2件、仲裁2件、公证5件，移送公安1件；加强关键领域和环节知识产权保护，进驻展会提供知识产权服务保障1次，办理展会案件1件、电商案件2件。四是完善知识产权机构建设。依托知识产权公共服务网点、节点、“一站式”服务窗口等，为90余家企业（个人）提供商标、专利业务咨询指导；建立内外资企业知识产权诉求收集处理机制，发布《萧县市场监督管理局关于收集内外资企业知识产权诉求的公告》，通过上门走访、座谈交流、问卷收集、网站公告收集、邮箱收集等形式收集处理诉求30余条，增强企业知识产权保护能力。

6、积极推动“综合查一次”与“双随机、一公开”、跨部门综合监管、信用分级分类监管等有机融合。2025年印发《萧县2025年度“一业一查”跨部门联合随机抽查工作计划（第一版）》，今年共牵头26家县直单位发起检查任务143条，联查任务占比90.2%，检查企业1391户，信用分类任务抽查占比98%，所有任务已完成。2025年在安徽省行政执法综合管理监督平台完善了行政检查事项清单、联合检查事项清单、年度检查计划清单，“扫码入企”检查12户。

7、大力开展信用提升行动。一是加大年报宣传力度。积极做好年报政策宣传，2024年度萧县应报企业23399户，已报19521户，年报率83.43%；农民专业合社应报2984户，已报2375户，年报率79.59%。二是强化信用信息归集共享。严格执行《安徽省市场监督管理部门涉企信息归集应用暂行规定》，按照“谁产生、谁提供、谁负责”的原则，自行政处罚和行政许可信息产生之日起7个工作日内归集至萧县信用平台。2025年以来共归集信用承诺信息数据标准23306条、行政许可信息法人934条、行政处罚信息法人935条、国标行政强制信息284条、行政处罚信息自然人23条、国标行政确认信息51条、黑名单信息1条。三是推进信用合规标准建设。2025年萧县开展信用合规建设专题辅导3次，指导10户经营主体落实《经营主体信用合规建设指南》安徽省地方标准；认真落实“三书同达”机制。今年以来，已送达信用修复告知书991份、信用合规建设提示书991份；积极开展信用主题宣传活动。今年以来，全县开展经营主体信用专题培训、信用宣讲6场，发放宣传资料1100份，惠及经营主体220余户，开展信用合规建设。四是开展信用修复服务年工作。开设信用修复驿站，设立线下“信用修复驿站”25个，安排专人现场指导。开展信用修复“五进”活动，今年以来，开展信用修复进工业园区等“五进”活动6次，帮扶86户经营主体实施信用修复，2025年全年移出经营异常名录4711户，信用修复行政处罚信息27户（条）、严重违法失信主体1户，解决经营主体诉求130个，对165户经营主体实施风险警示提醒。五是开展萧县第四届“个体工商户服务月”活动。2025年10月萧县市场监管局充分发挥牵头作用，组织协调各成员单位开展“服务月”活动，注重发挥各级个体民营企业协会、行业协会和商会组织的桥梁纽带作用，推动“服务月”活动走深走实。开展信用法规宣传2场次，走访个体工商户180家，帮助584户个体工商户进行经营异常信用修复，“一屏式”注销个体工商户38件。六是开展萧县智慧市场监管工作。萧县市场监管局通过宿州市智慧市场监管平台与省企业信用风险分类管理系统实时数据对接，将企业信用风险预警信息处置任务单发给被风险企业属地监管网格员，网格员按照任务要求及时跟进处置，并及时将处置结果反馈到智慧市场监管平台。2025年共处置企业信用分类风险线索11条，“双随机”风险线索140条。

8、强化消费保护。今年以来我局共收到投诉举报咨询5567件，办结投诉举报咨询5575件，挽回经济损失8万余元，投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均100%。开展3•15消费者权益日系列纪念活动。围绕“五个放心”扎实开展放心消费培育工作，积极开展对国元农业保险股份有限公司萧县支公司张庄寨营销服务部等6家市级放心消费单元（集聚区）的培育。强化消费纠纷源头化解，加强消费维权服务站建设，推进企业落实消费维权主体责任，畅通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护渠道，今年全县共新增26家消费维权服务站。

（二）助推经济高质量发展

1、夯实质量强链基础。一是加强统筹部署。组织召开全县质量工作联席会议，专题研究部署年度重点任务；制定《萧县市场监督管理局“464”质量提升强链强企行动方案》，汇聚产业集群质量提升需求，分层分类整理出质量问题清单，以便更精确、高效地为企业解决实际问题。修订品牌奖励办法，支持企业开展质量技术创新、标准制定、品牌建设等工作。二是开展政策宣贯。广泛开展《质量强国建设纲要》及省、市配套文件精神宣贯活动，通过举办专题讲座、发放宣传资料、线上平台推送等多种形式，覆盖企业70余家、工作人员200余人次，利用“3•15”、世界认可日等节点，组织开展主题宣传活动，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚社会氛围。三是持续强化“一站式”服务。加强服务平台建设，推动质量基础设施“一站式”服务平台建设及管理规范市级标准立项，以标准化、规范化模式为企业提供 “一站式”服务。截止目前萧县共办理“464”平台企业提出需求数79件，服务大厅线下服务办理件数57件，十大产业服务数68件。

2、激活质量强企动能。一是提高质量服务水平。组织质量提升培训班，在萧县经济开发区召开首席质量官培训会及缺陷产品培训会，共有20余家企业参与培训，指导企业改进工艺、优化流程、提升产品合格率和竞争力。举办质量管理体系认证提升暨绿色产品认证培训班，邀请认证机构专家讲解认证标准、申请流程及常见问题，覆盖企业代表50余人，帮助企业掌握通过认证提升产品竞争力的路径。开展“464”新材料产业企业家沙龙活动，15家企业参与，解决企业需求6件，搭建起政企面对面、心贴心交流的高效平台，精准了解企业所思所盼，共同把脉产业发展方向，汇聚起推动我县新材料产业持续发展的强大合力。二是助推质量融资增信。引导符合“皖质贷”申请条件的企业参与，更好服务企业做大做强，目前全县共有74家符合皖质贷申报条件企业。2025年共为企业办理质量融资增信授信数8000万元，成功为4家企业发放贷款5650万元。三是强化质量认证能力。开展中小微企业质量管理体系认证提升行动，深入园区走访宣传，了解登记企业认证需求，以“一企一策”“个性定制”等方式为企业做好认证服务，助力企业质量管理提档升级。2025年一站式服务站指导园区企业开展质量体系认证，新增质量管理体系证书170张。

3、压实质量监管责任。一是开展认证监督检查。开展认证活动、认证结果监督检查，聚焦儿童学生用品、家用燃气具、电动自行车、农资、建材、消防产品等重点消费品和工业品，开展强制性产品认证监督检查，重点检查是否销售未获得CCC认证证书的产品，产品信息与认证证书是否一致，伪造、变造、冒用、买卖和转让认证证书和认证标志等行为。2025年共出动执法人员348人次，立案7起，罚没款2.38万元。二是完成缺陷产品召回。2025年，我局重点关注与消费者人身安全密切相关的产品，例如电动自行车、燃气灶具、儿童用品等，针对其存在的电气安全、机械危险、化学危害等缺陷，开展产品质量监督抽查。积极摸排辖区内各类消费品生产企业，确保风险早发现、早处置，目前有一起召回正在进行中。

（三）全方位保障公共安全。

1、守牢食品安全底线。一是责任体系全面压实。严格执行党政同责，组织1515名干部对口包保全县8923家食品经营主体，实现问题整改率100%，指导企业全面落实“日管控、周排查、月调度”机制。强化基层监管队伍建设，开展“四员”培训4场次、培训1200余人次，印发手册2000余份。全年完成农村集体聚餐备案4231家次，现场指导3000余次，未发生食品安全事故。二是校园食品安全监管成效显著。联合教育、卫健、公安等部门开展校园食品安全整治，累计检查学校及周边食品经营单位2117户次，整改隐患869个，立案查处8起，罚没款4.6万元。投入311万元完成63家食堂改造，新增消毒设备61台，学校食堂“互联网+明厨亮灶”实现100%覆盖。三是网络与连锁餐饮规范有序。排查入网餐饮单位1200余户次，整改隐患350条，下发责令整改通知书17份，立案查处10起，罚没款2.05万元。推动连锁餐饮全部实现“互联网+明厨亮灶”。四是集中用餐单位治理持续深化。检查医院、养老机构等食堂280户次，整改隐患120条，立案查处3起，罚没款0.8万元，未发生集中用餐食品安全事件。五是餐饮业质量全面提升。检查餐饮单位4200余户次，整改隐患578条，立案查处70起，罚没款20.7万元。打造1条放心餐饮街区，每乡镇培育5-10家放心店。开展培训24场次，培训4000余人次，发放资料2.5万余份。六是智慧监管体系初步建成。385家学校食堂、11家连锁餐饮、69家“小饭桌”已接入省级可视化平台，社会餐饮接入率达20%。

2、守牢药品安全底线。一是持续开展药品监管工作。2025年，先后制定印发了《2025年萧县药品监管工作要点的通知)》等文件，认真组织开展药品专项整治工作。共检查药品经营企业323家次，医疗机构218家次，疫苗接种单位25家次，共立案查处53起。联合县卫健委、县医保局根据县药品安全委员会《萧县医疗机构规范药房（库）建设实施方案》的要求，组织开展规范药房验收工作，截至目前二级医疗机构验收通过3家；一级医疗机构验收通过45家；卫生室和个体诊所验收通过232家。二是推进医疗器械监管工作。严厉打击非法经营行为，辖区现有角膜接触镜相关医疗器械经营企业27家，已检查50家次。持续开展“线上清网，线下规范”医疗器械网络销售监管工作，截至目前，共检查辖区内医疗器械网络销售企业32家次。督促网络销售企业切实履行主体责任，加大医疗器械网络销售监测处置力度，严查违法线索，强化与公安、卫健、网信等部门的沟通协作。推进一类医疗器械生产企业开展质量管理体系年度自查工作，督促企业及时上传自查报告至医疗器械生产监管平台，并对自查发现的风险隐患建立台账。截至目前，辖区内一类医疗器械生产企业3家已全部上传自查报告，并完成整改闭环。三是开展化妆品整治工作。组织开展了化妆品专项整治及多项不合格化妆品排查活动，出动检查546人次，检查631家次，立案查处违法违规经营化妆品案件36起。四是开展药品不良反应监测工作。认真指导辖区内涉药单位开展“药械不良反应”监测工作，规范不良反应报告，做好不良反应报告及时、准确、有效。组织辖区内药械行业开展安全培训，提高医务人员对药品不良反应的识别能力和报告意识，促进信息填报完整、内容准确规范。五是加强药品监管能力和监管体系建设。组织34名基层所工作人员参加宿州市市场监督管理局组织的药品监管培训班，目前有1名省级检查员，36名市级检查员。积极融合市场智慧监管网格员模式，全县确定药品“四员”523人，建成全面覆盖、分级负责、归口管理、责任到人的药品安全监管体系。切实发挥药品安全“四员”“前哨、探头”作用和“人熟、地熟、情况熟”优势，全力打通药品监管“末梢神经”。推进药品智慧监管，安徽省药品监管平台显示：全县共检查药械经营使用单位426家，监督检查覆盖率平均80%以上，完成率平均80%以上。六是认真开展药械妆安全宣传工作。通过开展“5•25爱肤日”、“6•26国际禁毒日宣传”等宣传活动，组织执法人员在人口密集地段利用显示屏、宣传条幅、宣传展板、宣传彩页等多种载体，宣传讲解药械妆不良事件资料，发放宣传资料2000余份，接受群众咨询500余人次，收到了良好的社会效果。

3、守牢产品质量安全底线。一是落实2025年度产品质量监督抽查。围绕建筑材料等工业产品的生产流通领域实施产品质量监督抽查，截至目前，已完成产品抽检1136批次，其中不合格产品43批次，立案40起，罚没款11万余元。二是开展电动自行车安全隐患全链条整治行动，对全县237家电动自行车销售单位完成全覆盖检查，抽检电动自行车53批次，其中不合格产品10批次，全部立案处理，依法查处销售不合格电动自行车行为。三是开展建筑保温材料安全隐患全链条整治行动。对全县2家保温材料生产单位开展摸排，督促企业落实质量安全主体责任，建立健全产品质量管理制度。目前，已指导我县2家生产单位完成产品追溯码申请工作。四是开展三四轮低速车专项整治行动。对本辖区生产、销售、维修电动三四轮车的主体开展全面排查，建立健全监管台账，全县共摸排电动三四轮车销售单位217家，维修单位115家，印发《关于规范电动三四轮车销售管理的公告》400份，张贴在电动三四轮车销售店铺内，要求经营单位销售符合新标准的产品，引导消费者购买符合新标准的产品，建立进销存台账，落实索票索证制度，落实产品质量安全“两个责任”。五是强化重点工业产品质量监管。开展烟花爆竹等专项抽检行动，共抽检烟花爆竹30批次，羊毛衫、羽绒服、蚕丝被和羽绒被15批次，儿童学生用品27批次，燃气具及相关产品14批次，不合格产品共24批次，立案14起，罚没款1.7万余元，确保重点产品、重点领域的产品质量安全。

4、守牢特种设备安全底线。一是深入开展隐患排查整治。聚焦锅炉、压力容器、电梯等高风险设备，针对商场、学校、医院等人员密集场所以及节假日等重要时间节点开展各类专项整治行动。全年累计检查特种设备生产、使用单位461家次，排查并消除安全隐患55处，发出《安全监察指令书》30份，立案查处违法案件26件，罚款88.2万元。对存在的特种设备重大事故隐患，严格落实“一单四制”制度，发现并处置重大事故隐患4起，确保全年零特种设备零事故。二是加强安全宣教培训。结合“安全生产月”“特种设备安全日”等活动，开展安全知识“七进”活动5场次、应急演练2场次，组织《特种设备重大事故隐患判定准则》专题培训班6次，累计发放宣传资料1500 余份，覆盖监管人员、企业负责人及一线作业人员；持续推进“日管控、周排查、月调度”工作机制，抽查考核特种设备安全总监、安全员339人次，强化一线岗位人员的责任意识和业务能力。三是强化特种设备信息化监管。推进特种设备大数据安全监管系统应用，对特种设备检验超期信息、安装未登记信息等六类“飘红预警数据”进行逐项筛查，并进行分类处置，累计消除预警数据600余条；推动住宅小区电梯加装电动自行车智能阻止系统，全县累计张贴倡议书3400余份，完成66台电梯系统加装。

二、工作特色亮点

（一）在公平竞争审查方面：一是创新“双审联查”模式，建立“部门自审+监管复审”机制，邀请业务骨干参与复杂文件审查，提升审查专业性。二是搭建数字化审查平台，依托“公平竞争e审查”系统里的“AI审查”模块，实现文件审查线上辅助审查、流程追溯，审查效率显著提升。

（二）在信用监管方面：一是健全完善以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管体系，推行“一业一查”跨部门联合抽查；推动事中事后监管从“按事项管”向“按行业管”转变，按照“能联尽联”的原则，加大对同一行业领域涉及多个部门监管事项的整合力度，通过统筹开展一次综合性的检查，取代以往的多头重复检查，实现“进一次门、查多项事、一次到位”，最大限度地减少对企业经营的干扰。二是创新萧县智慧市场监管工作，通过宿州市智慧市场监管平台与省企业信用风险分类管理系统实时数据对接，将企业信用风险预警信息处置任务单发给被风险企业属地监管网格员，网格员按照任务要求及时跟进处置。形成企业信用风险预警信息处置全过程闭环管理，防范和化解行业性、区域性企业信用风险，做到执法资源合理配置、监管效能有效提升，实现市场监管快速、及时、准确、高效。

（三）在消费保护方面：一是开展市场消费环境突出问题大排查大整治专项行动。通过全面排查市场消费环境中的突出问题，及时发现并依法整治市场监管领域的风险隐患，维护消费者的合法权益，进一步规范市场秩序。二是积极筹办“3•15金秋购物节”公益活动。从日常百货到地方特色品牌，丰富多彩的商品和上乘的服务满足了不同消费者的需求。多元化的优惠策略成功吸引了消费者的参与，商家通过自媒体视频号等多渠道的宣传策略提高了活动的覆盖面。三是参加淮海购无忧平台。建立放心消费联动机制，因地制宜打造县域特色消费集聚区，促进消费水平整体提升。优化消费环境，提振消费信心，促进我县消费市场的健康发展。

（四）在保障食品安全工作方面：一是压实责任传导机制。“干部包保”制度实现全县食品经营主体全覆盖，问题整改率100%，构建了“党委领导、政府负责、部门监管、企业主责”的全链条责任闭环。二是构建“互联网+AI监管”体系。智慧监管平台实现数据实时更新、风险在线处置，学校食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率100%，餐饮单位接入省级平台工作稳步推进。三是校园食品安全治理模式创新。通过“联合执法+硬件升级+智慧监管”组合拳，实现校园食堂硬件改造与智慧监管双达标，形成可推广的治理经验。

（五）在保障特种设备安全方面：建立“事前预警、事中指导、事后帮扶”的服务机制，提前60天向企业发出临期设备检验预警，累计提醒企业886家次，涉及设备2323台。

三、获表彰奖励及指标排名情况

1、2025年8月14日，萧县市场监管局知识产权办公室获2024年度宿州市知识产权行政保护工作成绩突出的集体表扬。

2、积极动员企业参与全省食品检验人员大赛、质量品牌故事大赛、质量创新技能大赛等群众性质量活动，提高企业参与度和获得感。主动对接重点产业链中小企业，积极开展质量技术帮扶，帮助企业解决难题。2025年安徽海尚变频有限公司荣获第三届安徽省企业首席质量官职业技能竞赛——安徽省优秀企业首席质量官称号。宿州典跃新型建筑材料材料有限公司荣获宿州市优秀首席质量官、标准总监三等奖。

3、组织指导辖区内取证企业的电梯维保公司积极参与全市第六届电梯维保人员职业技能竞赛，其中安徽快速电梯工程有限公司凭借扎实的专业能力荣获团体一等奖，其维保职工路博文、谢鹏分别斩获个人一等奖、二等奖的佳绩。

4、将电梯维保质量纳入日常监管重点，定期对维保单位的无纸化维保执行情况进行检查，截至目前，全县电梯无纸化维保在线率95%，在全市各县区排名第一；96366平台全年接警处置萧县电梯困人事件41起，困人数全市各县区最低。

四、存在的困难问题

（一）反垄断反不正当竞争案件查处难，相较于传统领域，平台经济领域面临的困难更大更多。

（二）有效发明专利数同比下降，涉外知识产权保护有待进一步加强。

（三）市场主体信用意识不到位。大部分个体工商户信用意识较低，依赖监管部门催报，缺乏主动公示意识。多数失信主体缺乏自主修复意识，需监管部门主动提醒。

（四）消费环境不断复杂化，消费者权益保护工作面临很多的挑战和困难。消费投诉面广，需要工作人员在加强业务学习、提升综合素质上狠下功夫，熟悉掌握大量的消费维权业务知识，提高服务质量和沟通协调能力。

（五）质量基础设施较为薄弱。县域内无认证机构、无省级检测中心。通过走访了解计量测试、标准化服务、检验检测、认证服务等第三方质量服务供给不足，服务机构“小散弱”问题一直存在。一站式基础设施服务管理制度有待完善。

（六）小型餐饮监管难度大。部分单位食材采购记录不全、餐具消毒不规范，从业人员安全意识薄弱，常态化监管效能有待提升。

（七）技术机构建设滞后，推进质量技术帮扶作用不明显。随着监管的范围不断扩大，消费者消费需求层次的提高，技术机构检验能力建设提档升级相对滞后，不能为产品质量安全监管提供技术支撑，也难以满足产品质量发展需求。

五、下一步工作举措

（一）进一步规范企业注册登记行为。贯彻落实新修订的公司法，规范企业开办窗口服务制度，学习、贯彻、执行全省统一印发的各项登记注册制度，高质量完成经营主体登记。推进企业开办“云帮办”工作加强对云帮办服务的运用，提高服务便利化水平。

（二）健全跨部门协同机制，建立公平竞争审查信息共享平台，不定期召开联合审查推进会。

（三）与名优企业联合组织打击“傍名牌”等专项活动，加大对商业混淆行为的查处力度。

（四）进一步提升知识产权保护成效。持续完善“全链条”知识产权保护体系，加大各类案件查办力度；加强展会、电商、重点市场、海外纠纷等关键领域和环节知识产权保护。深入实施知识产权“242”兴企行动，持续推进“三个一批”专利申请授权工作，积极培育高价值发明专利。

（五）认真做好投诉处理工作，努力不断提高消费者投诉调解成功率，切实保护消费者合法权益。

（六）推动企业质量提升。持续深入实施“一站式”服务、“464”服务高质量发展行动计划，开展质量帮扶活动，组织质量专家为企业提供定制化服务。鼓励企业采用先进质量管理方法和标准，开展质量改进活动，提升企业质量竞争力。

（七）构建食品药品安全社会共治新格局。持续推广“你点我检”活动，设立便民服务点，实现群众送检“零距离”。完善举报奖励机制，兑现典型案例举报奖励，激发群众参与积极性。

（八）持续加强药品安全风险防控。推进风险分级管理，完善“风险分级+双随机”监管模式，通过日常监管与专项检查相结合的方式，督促落实行业主体责任，消除风险隐患；加强重点区域重点环节重点品种的监管；加大对违法违规案件的查处力度，始终保持高压势态，严厉查处违法经营行为，不断净化药械市场，努力保障广大群众用药安全。

（九）强化质量监管执法。持续加大产品质量监督抽查和专项整治力度，突出对重点区域、重点行业、重点产品的监管。加强协同监管，开展联合执法行动，严厉打击质量违法行为。开展强制性产品认证监督检查（电动车、电线电缆、家用电器、儿童玩具等）开展自愿性认证监督检查（绿色产品认证、IS09001管理体系等）。

（十）深化特种设备领域安全生产治本攻坚三年行动。加强对重点区域、重点设备的巡查检查，做好节日特种设备安全保障工作，采取有力措施清除各类风险隐患。

萧县市场监督管理局

2025年11月27日