近年来,萧县文化和旅游局紧紧围绕“狠抓服务水平提升,助力文旅企业发展”的目标,持续改进服务质量,着重在转作风、强服务、解难题上下功夫,以不断提升行业服务水平为目的全力优化县域营商环境。
一是落实组织保障,狠抓工作提升。县文旅局结合工作实际,成立由主要领导担任组长的优化营商环境专项工作领导小组,明确工作职责,制定工作方案,建立包保文旅企业工作机制,坚持定期深入企业走访调研,聚焦企业难点痛点堵点问题,全方位推进为企纾困解难工作。
二是加强行业监管,激发市场活力。县文旅局以服务代检查,帮助歌舞娱乐场所、网吧、影院和书店等文化、旅游、新闻出版广电行业进行整改,重点检查监管日常经营、证照悬挂、安全生产、疫情防控等方面,全方位保障经营场所正常、合理、合法经营,不断净化文旅市场经营环境。
三是做好“加减”服务,优化审批流程。县文旅局进一步加大简政放权力度,不断压缩行政审批事项,简化窗口环节流程,以打造办事流程做“减法”,优化服务做“加法”的理念,充分彰显文旅人的“担当”,全面提升企业和群众办事的便捷度和满意度。
四是打造“文旅”队伍,加强宣传力度。县文旅局健全完善考核培训机制,持续提升工作人员的法律知识和专业技能,致力于打造一支“敢担当、勇争先、肯奉献”的文旅队伍,不断提升文旅队伍群众至上、企业至上的服务理念。同时,县文旅局深入校园、景区积极开展“文明旅游宣传进校园”、“诚信经营进景区”等公益活动,组织举办“诗以为伴——中国传统诗词欣赏”等公益讲座,不断宣传普及文旅知识,弘扬传统文化,多方面、多角度营造宣传氛围,提升“文旅”品牌影响力。
下一步,萧县文旅局将继续贯彻落实省市县工作部署,把“公开透明”贯彻于政务运行全过程,以公开促落实、促规范、促服务,结合萧县文旅市场实际,不断优化提升营商环境,进一步推动全县文旅业高质量发展。