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常见问题

目录清单名称	居民身份证遗失补（换）发	目录子项名称	居民身份证补领
事项类型	行政确认	基本编码	000709110003
服务对象	自然人	实施编码	11341322003196133G400070911000301
办理形式	网上办理,移动端办理,窗口办理,快递申请	办理深度	四级(全网通办)
网上办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈	到现场次数	0 次
法定办结时限	60 个工作日	承诺办结时限	1 个工作日
办理地点
办理时间	正常工作日上午9:00~12:00，下午1:00~5:00
所属部门	萧县公安局	所属区划	萧县
实施主体	萧县公安局	实施主体性质	法定机关
行使层级	县级	办件类型	即办件
委托部门	无	权力来源	法定本级行使
行使内容	无	是否属于联办件	否
是否有联办机构	否	联办机构	无
是否有权限划分	否	划分标准	无
是否属于上报件	否	下沉办理	否
通办范围	全县	是否支持网上支付	否
阶段性办理	否	办理时间段	无
是否有特别程序	否	特别程序	无
是否支持预约	是	预约渠道	预约网址（http://sz.ahzwfw.gov.cn/）、预约电话（0557-5061182）、预约地点（安徽省宿州市萧县圣泉镇复兴路18号萧县政务服务中心三楼公安综合窗口）
是否有数量限制	否	数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是	材料收取形式	窗口收取,邮寄收取
结果名称	无	结果样本	结果样本-身份证.png
结果领取方式	窗口领取,结果快递	办理结果领取说明	无
监督方式	0557-5013839	咨询方式	0557-5061182
审查标准	1.是否有违法犯罪记录。 2.通过人像比对和指纹核验系统，排查是否为同一人。
年审年检	无
设定依据	《中华人民共和国居民身份证法》第二条：居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第七条：公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。第十一条：国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的，可以申请换领、换发或者补领新证。公民办理常住户口迁移手续时，公安机关应当在居民身份证的机读项目中记载公民常住户口所在地住址变动的情况，并告知本人。第十二条：公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》第二条：居住在中华人民共和国境内的中国公民，在申请领取换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。《关于建立居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度的意见》（公通字〔2015〕34号）

目录清单名称
目录子项名称	无
事项类型
基本编码
服务对象	自然人
实施编码	11341322003196133G400070911000301
办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
办理深度	四级(全网通办)
网上办理形式	无
到现场次数	0 次
法定办结时限	60个工作日
承诺办结时限	1 个工作日
办理地点
办理时间	正常工作日上午9:00~12:00，下午1:00~5:00
所属部门	萧县公安局
所属区划
实施主体	萧县公安局
实施主体性质	法定机关
行使层级	县级
办件类型	即办件
委托部门	无
权力来源	法定本级行使
行使内容	无
是否属于联办件	否
是否有联办机构	否
联办机构	无
是否有权限划分	否
划分标准	无
是否属于上报件	否
下沉办理	否
通办范围	全县
是否支持网上支付	否
阶段性办理	否
办理时间段	无
是否有特别程序	否
特别程序	查看
是否支持预约	是
预约渠道	预约网址（http://sz.ahzwfw.gov.cn/）、预约电话（0557-5061182）、预约地点（安徽省宿州市萧县圣泉镇复兴路18号萧县政务服务中心三楼公安综合窗口）
是否有数量限制	否
数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是
材料收取形式	窗口收取,邮寄收取
结果名称	无
结果样本	结果样本-身份证.png
结果领取方式	窗口领取,结果快递
办理结果领取说明	无
监督方式
咨询方式
审查标准	1.是否有违法犯罪记录。 2.通过人像比对和指纹核验系统，排查是否为同一人。
年审年检	无
设定依据

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1.居民身份证有效期满、登记项目变更或者证件损坏的； 2.居民身份证丢失的。

材料名称	必要性	规格份数	材料来源	填报须知	材料下载	其他说明
中华人民共和国居民户口簿	必要	原件1份		详见示例样表	示例样表	查看

材料名称

必要性

规格份数

材料来源

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其他说明

中华人民共和国居民户口簿

必要

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1.申请人向户籍地派出所或萧县政务服务中心三楼公安综合窗口或者通过安徽政务网或者使用手机注册登录皖事通（原证办理两年内的补换证）提交申请；材料齐全、符合条件的及时受理。
2.受理通过的，及时办理身份证并向省公安厅推送制证信息，办结制发证件手续。

环节	办理时限	办理单位	办理人	办理岗位	岗位职责	特殊程序
受理	0.5个工作日	萧县公安局	户籍民警	政务服务大厅公安综合窗口	及时受理审核公安户政管理业务	无
办结	0.5个工作日	萧县公安局	户籍民警	政务服务大厅公安综合窗口	及时办结，推送制证信息	无

环节

办理时限

办理单位

办理人

办理岗位

岗位职责

特殊程序

受理

0.5个工作日

萧县公安局

户籍民警

政务服务大厅公安综合窗口

及时受理审核公安户政管理业务

无

办结

0.5个工作日

萧县公安局

户籍民警

政务服务大厅公安综合窗口

及时办结，推送制证信息

无

满意度:100.00% , 评分5.00分

652次

累计评价
652次

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占比 100.00%
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非常不满意

占比 0.00%

问题	解答
	居民身份证补领业务可以全国通办，携带材料到就近派出所办理。
	公安机关自公民提交申领并受理后三十日内发放居民身份证，交通不便的地区，办理时间可适当延长，但延长时间不超过三十日。
	可以，提供其他有效法定证件也可以办理。例如：驾驶证、医保卡、护照、结婚证等法定有效证件。

问题

解答

居民身份证补领业务可以全国通办，携带材料到就近派出所办理。

公安机关自公民提交申领并受理后三十日内发放居民身份证，交通不便的地区，办理时间可适当延长，但延长时间不超过三十日。

可以，提供其他有效法定证件也可以办理。例如：驾驶证、医保卡、护照、结婚证等法定有效证件。

在线办理

咨询电话

0557-5061182

收费信息

执收单位
收费项目

证件有效期满、姓名变更换领、登记项目错误换发、其他原因
收费标准

参照通知要求，20元/证
收费依据

参照《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格[2003]2322号）规定
执收单位
收费项目

证件丢失补领、证件损坏换领
收费标准

参照通知要求，40元/证
收费依据

参照《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格[2003]2322号）规定

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