萧县消保委开展消费体察活动

在“3•15”消费者权益日来临之际，萧县消保委组织政协委员、消费者代表、消费维权志愿者走进安徽精锐食品有限公司和安徽鑫怡高陶瓷有限公司，实地开展“提振消费信心”消费体察活动，让消费者亲身体验企业的产品与服务，搭建生产企业与消费者零距离沟通平台。

在安徽精锐食品有限公司，体察团参观了该公司的食品生产加工过程，查看了环境卫生、人员健康管理等相关情况，详细了解了产品销售情况。在座谈交流环节，该公司负责人就消费者代表提出的食品包装袋设计、投诉举报处理等问题一一给予细致解答，并对如何做好消费者权益保护工作做出了承诺。体察团要求该公司要筑牢食品安全底线，依法诚信经营，完善在线消费纠纷处理(ODR)机制，切实维护消费者合法权益。

体察团还实地参观了安徽鑫怡高陶瓷有限公司的生产车间，直观感受企业的生产环境、生产加工流程等。在成品展示厅，进一步了解了该公司的发展历程和企业文化，也深刻感受到每一块“匠心” 瓷砖背后企业的创新和用心，同时与该公司负责人就安全生产、售后服务等问题进行了现场交流。

消费体察活动增进了消费者对企业的了解，有助于增强对本地企业的消费信心。同时也有利于督促企业更好地落实主体责任，不断提高产品质量和服务水平。