【对标沪苏浙 萧县在行动】县税务局：树立“四面红旗”打造优质营商环境

近年来，县税务局从实际工作出发，创新工作举措，形成以“四面红旗”打造服务型税务局新格局，持续提升惠企便民的服务水平，全力为企优环境、为民办实事，2023年免费为纳税人邮寄发票8000余户次，金额达1.6亿元，纳税人满意度和获得感不断提升。

党建引领，树立“党建强基”红旗。开展税企党建联建，广泛开展“税收现代化服务中国式现代化”学习研讨等活动，常态化组织教育培训，选拔优秀党员干部配置到党员先锋岗、咨询调解岗和“办不成事”专岗，抽调党员干部精英成立营商环境工作专班，将党建融入到服务、执法、咨询、调解等税务服务全过程。

五老劝导，树立“和谐税务”红旗。推出“五老乡贤调解”（老党员、老干部、老教师、老模范、老退伍军人）新模式，形成一支由14名五老人员组成的调解力量，将“五老乡贤调解”与传统调解工作有机融合。与此同时，县税务局还形成“税企恳谈会”“现场办公会”等多个问题办理机制，同步设立矛盾调解室。

智能办税，树立“服务效能”红旗。建立“线上服务不打烊、线下服务无死角、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。对全县6500余家企业进行线上辅导，引导纳税人通过电子税务局、自助办税机、手机APP办理业务，网上申报率超过99%，发票领用、三方协议、完税证明开具等12项非申报类业务网办率达到96%以上。通过税企直联互动平台精准推送政策15000余户次，一对一互动辅导300余次，解答纳税人诉求、咨询500余次。

信用赋能，树立“诚信兴商”红旗。广泛开展“诚信万里行”纳税信用建设等宣传活动，组织18家企业举办“信用建设”恳谈会。定期开展纳税信用评价，促进评价结果应用向企业贷款等多领域扩展，先后为412户A级纳税人发放“信用绿卡、红利账单”，“税融通”贷款已惠及小微企业1986户，累计为企业发放贷款6.91亿元，赢得了纳税人广泛好评。