8月26日,县委书记罗圣权到县信访局公开接访,面对面听取群众意见诉求,协调推动问题解决。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,始终把群众冷暖放在心上,把群众诉求抓在手上,依法依规、用心用情解决群众急难愁盼问题。县领导丁勤华、魏舰艇参加接访。
接访现场,罗圣权与来访群众亲切交谈,详细了解事情原委,现场与相关责任单位核实情况,对能够当场解决的,当即作出答复、限时办结;对需进一步调查核实的,明确牵头单位、责任人和办理时限,要求限期向群众反馈结果,做到“件件有着落、事事有回音”。
罗圣权指出,信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”。各级各部门要提高政治站位,坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全“接诉即办、跟踪督办、结果反馈”闭环机制,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题,举一反三、以点带面,推动由解决“一件事”向办好“一类事”转变,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。